ในตลาดหลังการขายยานยนต์ในปัจจุบัน วลีทางการตลาดหนึ่งปรากฏทุกที่:
"เราแก้ไขข้อบกพร่องของชิ้นส่วน OE - ผลิตภัณฑ์ของเราดีกว่า OE"

มันฟังดูน่าประทับใจ
ช่วยให้ผู้ขายปรับราคาให้เหมาะสม
แต่มันแม่นยำทางเทคนิคหรือเปล่า?
ไม่เสมอไป
และในบางกรณีก็ไม่ใกล้เคียงด้วยซ้ำ
ในฐานะผู้ผลิตที่มีประสบการณ์ 20+ ปีในการผลิตชุดพัดลมหม้อน้ำสำหรับผู้จัดจำหน่ายทั่วโลก เราต้องการชี้แจงอะไรคือเรื่องจริง และอะไรคือนิยายทางการตลาด- เพราะอุตสาหกรรมสมควรได้รับความซื่อสัตย์มากขึ้น
ผู้ผลิตหลังการขายสามารถอย่างแท้จริงแก้ไขจุดอ่อนของ OE หรือไม่
ใช่ - แต่เฉพาะในสถานการณ์เฉพาะและจำกัดเท่านั้น**
มันเป็นสามารถปรับปรุงบางจุดที่การออกแบบของ OE แสดงให้เห็นจุดอ่อนหลังจากใช้งานมานานหลายปี:
✔ ปัญหาระดับโลก-ที่แท้จริงที่วิศวกรหลังการขายสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้:
ผ้าห่อศพ OE เปราะเนื่องจากอายุ → ใช้-เกรด PA ที่สูงขึ้น66+GF30
มอเตอร์พัดลม OE เสื่อมสภาพเร็ว → การอัพเกรดแปรง แบริ่ง หรือฉนวน
ปัญหาเสียงรบกวนของ OE → การปรับมุมใบมีดให้เหมาะสมหรือการสร้างแบบจำลองการไหลของอากาศ
ชิ้นส่วนที่เลิกผลิตแล้วของ OE → การออกแบบใหม่เพื่ออายุการใช้งานที่ยาวนานขึ้น
การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้คือการปรับปรุงทางวิศวกรรมที่ถูกต้องตามกฎหมายอิงจากผลตอบรับของตลาดจริง
แต่ -
❌มันก็ใช่ไม่หมายความว่าเวอร์ชันหลังการขายโดยรวม "ดีกว่า OE"
มันหมายถึงเท่านั้นจุดอ่อนเฉพาะได้รับการเสริมกำลัง
สิ่งที่ OE ยังคงทำได้ดีกว่า (และไม่มีตลาดหลังการขายใดสามารถทดแทนได้)
ผู้ผลิต OE ดำเนินการในระดับระบบของยานพาหนะ-
พวกเขาสามารถเข้าถึง:
การสอบเทียบ NVH ของรถยนต์เต็มรูปแบบ
CFD ความร้อนและการไหลของอากาศจับคู่กับช่องเครื่องยนต์
การทดสอบวงจรชีวิต-หลายพันชั่วโมง
ข้อมูลการรวม ECU PWM
ม้านั่งทดสอบข้ามแผนก- (วิศวกร + ทีมระบายความร้อน + ซัพพลายเออร์)
โรงงานหลังการขาย - แม้แต่โรงงานที่ดีที่สุด - ง่ายๆไม่สามารถเข้าถึงข้อกำหนดทางวิศวกรรมระดับ-ของยานพาหนะได้อย่างสมบูรณ์.
ดังนั้นการเรียกร้องใด ๆ เช่น:
"พัดลมของเราได้รับการออกแบบทางวิศวกรรมได้ดีกว่า OE"
หรือ
"เราแก้ไขทุกอย่างที่ OE ทำผิด"
…คือกการพูดเกินจริงทางเทคนิคอย่างดีที่สุด
เหตุใดผู้ขายบางรายถึงยังกล้าอ้างสิทธิ์นี้?
เพราะมันฟังดูดี
เพราะลูกค้าชอบแนวคิดที่ว่า "ประสิทธิภาพดีขึ้นในราคาที่ต่ำกว่า"
เพราะผู้ซื้อส่วนใหญ่ไม่สามารถตรวจสอบความจริงได้อย่างง่ายดาย
แต่ความจริงก็คือ:
การกล่าวอ้างดังกล่าวจำนวนมากขึ้นอยู่กับการปรับปรุงเพียงเล็กน้อยเท่านั้น - ความเหนือกว่าของระบบไม่เต็ม-
และในบางกรณี โรงงานก็เพียงแค่คัดลอกการออกแบบ OE โดยไม่มีการปรับเปลี่ยนจริง
ความจริงอันตรงไปตรงมา: ที่ซึ่งตลาดหลังการขายเพิ่มเข้ามาจริงค่า
ผู้ผลิตหลังการขายให้ผลประโยชน์ที่ OE ไม่สามารถ:
ความพร้อมใช้งานที่ดีขึ้นเมื่อ OE หมด
ราคาที่ต่ำกว่าสำหรับร้านซ่อมและตัวแทนจำหน่าย
จัดส่งได้เร็วขึ้นและขั้นต่ำที่ยืดหยุ่น
ความสามารถในการบูรณาการผลตอบรับของตลาดโดยตรง
การปรับปรุงจุดอ่อนที่ทราบเป็นภาษาท้องถิ่น
นี่คือมูลค่าที่แท้จริงของตลาดหลังการขาย - และมีความแข็งแกร่งเพียงพอด้วยตัวมันเอง
ไม่จำเป็นต้องสโลแกนเกินจริง
ปรัชญาของเรา: ความซื่อสัตย์ทางวิศวกรรมเหนือการตลาดที่ว่างเปล่า
ที่หงเจียงอิเล็คทริคเราไม่ได้อ้างว่า "เรามีประสิทธิภาพเหนือกว่า OE ในทุกสิ่ง"
แต่เรามุ่งมั่นที่จะ:
✔ เสริมจุดอ่อนของ OE ที่ทราบ
✔ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ OE อย่างซื่อสัตย์
✔รักษามาตรฐานคุณภาพและความทนทานอย่างเข้มงวด
✔ มอบทางเลือกที่เชื่อถือได้ในราคาที่ยั่งยืน
✔มีความโปร่งใสเกี่ยวกับความเป็นจริงทางวิศวกรรม
นี่คือวิธีการสร้างความไว้วางใจที่แท้จริงร่วมกับผู้จัดจำหน่าย ผู้ค้าส่ง และพันธมิตรเวิร์คช็อปทั่วโลก
บทสรุป
หลังการขายทำไม่มีอยู่เพื่อ "เอาชนะ OE"
มันมีไว้เพื่อ:
เสนอการทดแทนที่เชื่อถือได้
เติมช่องว่างที่ OE ไม่สามารถครอบคลุมได้
แก้ปัญหาความท้าทายด้านต้นทุนและอุปทาน
ปรับปรุงปัญหาภาคสนามที่ทราบเมื่อเป็นไปได้
ดังนั้นครั้งต่อไปที่คุณเห็นคำกล่าวอ้างที่เป็นตัวหนาเช่น:
"แฟนของเราดีกว่า OE"
เอาไปพร้อมเกร็ดความรู้ทางวิศวกรรม - และขอหลักฐานที่แท้จริง
